小徐在執法人員的幫助下與商家協商
小徐吃到的夾生肉漢堡 記者 葉禎/文 宋延康/圖
15日晚9時許，廣西大學學生小徐在網上訂購了一份漢堡外賣，連續吃了兩口漢堡后，他發現漢堡內的肉居然是生的。隨后，小徐找到售賣漢堡的商家，要求其道歉和賠償遭拒后，小徐先后向工商部門、食藥部門及本報進行投訴。經過協調，漢堡店主曹先生再三表示這是他們的過錯，并現場賠償小徐1076.62元。
訂購外賣漢堡咬到一塊生肉
15日晚9時許，小徐通過美團外賣訂購了一份23元的漢堡。當美團快遞員送到后，小徐打開包裝開始吃了起來，當咬到第二口后突然感覺味道不對勁，仔細一看，才發現漢堡中夾的肉竟然是生肉。
小徐頓時感到惡心并嘔吐，丟下漢堡立即前往學校附近的醫院急診科就醫，經醫生診斷為小徐患上了急性胃腸炎。他在醫院與商家溝通時，對方表示他吃下去的那部分肉是熟的，可以全額退款，并另送一份漢堡套餐。
記者從小徐提供的微信聊天記錄中看到，雙方溝通時的態度都比較強硬，漢堡店也并沒有道歉的意思。昨日上午，小徐向轄區工商部門、12331食藥監督以及本報進行投訴。
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