實(shí)事辦到心坎里，矛盾解在細(xì)微處——東興以民生“小切口”夯實(shí)基層治理“大文章”

群眾的獲得感，基層治理的溫度，往往蘊(yùn)藏在解決群眾急難愁盼的“小事情”之中。

在防城港東興市，從社區(qū)到村屯，一項(xiàng)項(xiàng)聚焦“一老一小”、公共場(chǎng)所改善等民生關(guān)切的務(wù)實(shí)舉措，正悄然凝聚民心、化解隱患，成為夯實(shí)治理根基的“大文章”。

“晚霞”不褪色，多了一群把群眾事放在心上的人

在東興鎮(zhèn)七星社區(qū)，一支平均年齡“70+”的隊(duì)伍，活躍在社區(qū)文藝宣傳、入戶走訪、志愿服務(wù)一線。成立于2017年的七星社區(qū)離退休干部黨支部，現(xiàn)有黨員28人，年齡最大的已經(jīng)超過90歲。因?yàn)槌Ｄ昊钴S在基層、服務(wù)在群眾身邊，這支隊(duì)伍被不少群眾親切稱為“晚霞”黨支部。

離退休干部黨員與信訪局工作人員一起征求群眾關(guān)于社區(qū)治理的意見。張玎 攝

在這里，老黨員們既是政策宣傳員，也是民情信息員。三句半《禁毒宣傳》、音樂快板《掃黑除惡揚(yáng)正氣》、舞蹈《幸福的爺爺奶奶》……這些帶著煙火氣的節(jié)目，沒有生硬說教，卻把政策宣傳、法治觀念、文明風(fēng)尚送進(jìn)了社區(qū)，也送進(jìn)了群眾日常生活里。

比起舞臺(tái)上的表演，更打動(dòng)人的，是舞臺(tái)下的奔走。圍繞困難群眾、獨(dú)居老人、歸僑等群體的現(xiàn)實(shí)需求，黨支部持續(xù)開展走訪慰問、結(jié)對(duì)幫扶，把服務(wù)送到家門口。誰家有困難、誰家有煩心事、誰需要幫助，老黨員們大多心里有數(shù)。

這類小事兒看上去瑣碎，卻最能見基層治理的成色。對(duì)群眾來說，被看見、被惦記，本身就是一種安穩(wěn)。正是這份持續(xù)的關(guān)注與及時(shí)的援助，讓矛盾未及發(fā)酵便在鄰里關(guān)懷中悄然彌合。

托管班“托穩(wěn)兩端”，疏解“看護(hù)焦慮” 釋放社會(huì)活力

寒暑假一到，孩子誰來管，往往成了不少家庭繞不開的難題。尤其是新就業(yè)群體家庭、雙職工家庭，以及困境兒童、留守兒童家庭，家長(zhǎng)要上班，孩子無人照看，“看護(hù)難”看似是家務(wù)事，實(shí)則是實(shí)實(shí)在在的民生問題。

共青團(tuán)東興市委員會(huì)聯(lián)合東興鎮(zhèn)深溝社區(qū)開辦育才愛心托管班。張玎 攝

針對(duì)這一痛點(diǎn)，共青團(tuán)東興市委員會(huì)聯(lián)合深溝社區(qū)開辦育才愛心托管班，以公益托管服務(wù)回應(yīng)群眾需求。為期10天的托管班，圍繞孩子成長(zhǎng)需要設(shè)置了書法、音樂、繪畫、手工、體能訓(xùn)練和趣味互動(dòng)等課程，讓孩子們?cè)诩倨诶镉腥伺恪⒂刑幦ァ⒂兴�得�?/p>

對(duì)孩子而言，這是一個(gè)學(xué)習(xí)和交朋友的空間；對(duì)家長(zhǎng)而言，這更像是一份“托底式”的安心。有人照看、有人組織、有人陪伴，意味著家長(zhǎng)可以更安心工作，也少了一層因照護(hù)缺位帶來的焦慮和無奈。

基層治理，很多時(shí)候就體現(xiàn)在這些看似“不起眼”的安排里。托管服務(wù)精準(zhǔn)捕捉了民生痛點(diǎn)，既疏解了家庭的后顧之憂、緩解了家長(zhǎng)的內(nèi)生焦慮，也為社會(huì)肌體注入了更多穩(wěn)定的動(dòng)能。通過辦好這類“托底式”民生服務(wù)，基層治理巧妙地將個(gè)人“家事”轉(zhuǎn)化為共建共享的“公益事”，為社區(qū)和睦與社會(huì)穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

球臺(tái)有了、器材新了，家門口的“變形記”

如果說“一老一小”回應(yīng)的是特定群體的需求，那么村里公共文體設(shè)施的改善，關(guān)照的則是更廣泛的民生日常。

2025年11月底，東興市竹山村結(jié)合群眾日常文體活動(dòng)需求，對(duì)一批公共活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行了更新和完善：一批健身器材得到更新，新購置了乒乓球桌，籃球場(chǎng)也同步正在進(jìn)行升級(jí)改造。

器材新了，愿意活動(dòng)的人更多了；球桌有了，村里年輕人和老人都多了一個(gè)聚在一起的地方。公共空間的舒適度和便利性，是提升村民歸屬感、化解潛在矛盾的有效路徑。當(dāng)“鍛煉沒去處”“活動(dòng)無燈光”的煩心事被一點(diǎn)點(diǎn)解決，公共空間便成為了鄰里交流的平臺(tái)和鄉(xiāng)村文明的展臺(tái)。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。無論是老年群體服務(wù)、青少年假期托管，還是村級(jí)公共文體設(shè)施完善，東興市著力解決的，都是群眾日常生活中的具體問題。辦好民生微實(shí)事，是維護(hù)群眾利益最直接的體現(xiàn)，也是書寫基層治理現(xiàn)代化這篇“大文章”的務(wù)實(shí)之筆。細(xì)微之處見真情，辦好“小實(shí)事”，方能成就治理“大格局”。