河池警營鏗鏘警花別樣紅

在河池警營，有這樣一抹“巾幗藍”：她們為守護社會安寧、萬家幸福沖鋒在前，以赤膽忠心和過硬本領譜寫出一曲曲動人的為民贊歌，展示著新時代女警的特有風采……

在第116個“三八”國際婦女節來臨之際，我們走進河池警營，親身感受這群鏗鏘警花的颯爽英姿與擔當初心。

黎清雯：多民族社區的“貼心警官”

黎清雯（左）走訪社區群眾。

2月25日下午，天峨縣“長安家園”幸福小區8棟田仁相家里傳出陣陣笑語。“謝謝黎阿姨！”看到社區民警黎清雯遞來的新衣服，兩個孩子唱起了歡快的兒歌。田仁相是家里頂梁柱，妻子長期患病需要照料，兩個孩子尚在就學。黎清雯擔任社區民警5年來，始終把這一家的難處記在心上：幫著代辦低保、申請各類補助，不時上門開展健康關懷、解決生活困難，逢年過節走訪慰問。“黎警官處處為我們著想，這份恩情一輩子都忘不了！”田仁相逢人都說。

長安家園聚居著1702戶7502名搬遷群眾，涵蓋29個民族，風俗差異一度給社區治理帶來不小挑戰。為啃下治理硬骨頭，黎清雯牽頭創新打造集民族團結、法治科普、安全教育等功能于一體的綜合型“警務驛站”，為社區群眾做好服務：把警務服務窗口設在小區里，把戶籍等業務延伸到群眾家門口；主動把工作模式從“下社區”轉為“駐社區”，傾聽群眾意見、排查矛盾糾紛、收集違法犯罪線索；牽頭成立“石榴籽志愿服務隊”，255名志愿者上門服務群眾800余戶，解決急難愁盼問題300余個……

針對矛盾糾紛易發特點，黎清雯探索推出“警格＋網格”融合管理新模式：社區劃分為四個單元格，配齊“黨員＋民警＋社區干部＋少數民族樓棟長＋網格員”工作隊伍；“黎清雯石榴籽工作室”，10名成員中有6名為少數民族黨員；牽頭組建“民族調解隊”“長安義警隊”，成功化解52起矛盾糾紛，化解率100%，轄區實現“民轉刑”案件零發生。2024年，長安家園獲評“全國民族團結進步模范集體”。

“護好百姓平安是我最大的心愿，苦點累點，我都無怨無悔。”2025年12月，在參加全國公安機關社區警務知識技能比武競賽時，黎清雯道出她扎根社區五年的不變初心。

周梁蕾：為民情懷“境”顯巾幗風采

周梁蕾（右）熱情服務群眾。

眉清目秀，笑容和煦，這是河池市公安局出入境管理支隊綜合管理大隊教導員周梁蕾給辦事群眾的第一印象。38歲的她在出入境窗口用耐心與專業，書寫著河池國門女警的別樣風采。

今年2月14日，距離下班僅剩十分鐘時，窗口接到樊女士電話：專程從廣州趕回河池辦理赴香港定居業務，不料高速堵車趕不上時間，急死人啦。赴港定居業務流程復雜，逐一核驗申請資料并錄入系統，加上填表采像時間，整套流程至少需要40分鐘。周梁蕾立刻回電安撫：“你們不用急，路上注意安全，辦好了手續我們再下班。”樊女士終于在18時35分趕到辦證大廳，周梁蕾耐心指導她填表、復印資料，完成問話紀錄，所有手續全部辦結時已是19時25分。拿著受理回執，樊女士連聲道謝：“太感謝啦！你們的服務既熱情又規范。”

窗口工作千頭萬緒，周梁蕾始終堅持細致耐心、熱情周到的服務準則。2025年以來，她累計受理出入境業務3655條，復核各類業務3750件，實現業務辦理“零差錯”、服務群眾“零投訴”。同時，她繃緊國門安全這根弦，把審核關口前移至受理前臺，不放過任何蛛絲馬跡，2025年以來成功勸阻出境意圖存疑人員367人次，從源頭上斬斷了不少群眾誤入跨境違法犯罪的風險。

作為窗口首席，周梁蕾多舉措優化服務流程：推行每周六及連續5日以上法定節假日的前兩天辦理業務制度，解決群眾“上班上學沒空辦、下班放學沒法辦”的痛點；推行窗口當日“清零”服務，立下“群眾未走完、窗口不打烊”的硬規矩，窗口多次獲評政務中心“紅旗窗口”，她本人也多次獲評“服務之星”；優化“12367”服務熱線運行機制，實現7×24小時在線、15秒內快速接答，2025年以來累計接聽群眾咨詢來電3697通，群眾滿意率100%。

班婷：年均4萬筆業務零差錯

班婷（右）指導群眾辦理車駕業務。

“她專注工作的神情，給人一種強烈的責任感和使命感，是我們公認的優秀女警！”這是所有到過鳳山縣公安局交通管理大隊辦理車駕業務的群眾，對副大隊長班婷的一致評價。

班婷主要負責機動車和駕駛人管理工作。扎根車駕窗口8年來，她積極踐行“微笑服務、高效辦理”的工作原則，是群眾眼中扛責任、顯擔當的“貼心交警”。

今年2月11日正值春運高峰，大量外地轉入二手車扎堆到鳳山縣辦理上牌，車主都盼著能盡快拿證用車。面對業務量激增、時間緊迫的壓力，班婷第一時間啟動“車輛查驗綠色通道”，帶領團隊放棄午休，逐車核對外觀標識、檢查安全裝置，她則同步跟進檔案審核、系統錄入全流程，做到“查驗即歸檔”。“車輛查驗容不得半點馬虎，安全標準不能降！”忙碌中的班婷反復叮囑同事。整整12個小時的連續奮戰，班婷和戰友們完成21輛轉入車輛的上牌審核。“只要車主們能平平安安出行、開開心心過年，我們苦點累點都值！”春運以來，班婷和戰友們累計辦理二手車轉入上牌、新車注冊業務280筆，全力保障了群眾春節出行需求。

“她常把家安在辦公室里。”這是戰友們對班婷最深刻的印象。為了提升車駕管業務辦理效率，讓群眾少跑路，班婷帶領團隊創新推出“車駕管業務常見問題線上解答”服務，提前梳理辦事指南、材料清單、業務咨詢上線公開，受益群眾超2000人。“加班是常事，嚴把材料關是工作底線，車輛查驗來不得半分松懈！”班婷常把這句話掛在嘴邊。數據顯示，班婷帶領團隊日均辦理業務超150筆，年均辦件量達4萬筆，始終保持零差錯記錄，準確率100%！

從警辛苦事，得失寸心知。在班婷看來，在平凡的窗口崗位上守好每一道關、辦好每一件民生小事，就是對自己從警初心的最好踐行。

韋文雙：17載抽絲剝繭鎖真兇

標本檢測中的韋文雙（前）。

在公安刑事技術崗位深耕17個春秋的韋文雙，始終抱著一個篤定的信念：“能讓標本開口、讓證據發聲，偵破一起起大案要案，就是我最驕傲的事！”

2025年10月2日，羅城仫佬族自治縣某鎮發生變壓器被盜案，損失數萬元。刑偵大隊技術中隊中隊長韋文雙先后三進現場勘查，常規排查找不到任何有效線索，她當即與同事根據現場情況進行分析研判，重新劃定重點勘查區域，頂著烈日在現場周邊反復搜索、采集標本，最終在距離中心現場29米處提取到關鍵物證。經比對后鎖定犯罪嫌疑人，警方順藤摸瓜一舉破獲跨區域系列變壓器被盜案12起，為群眾挽回了全部損失。

這份對證據的執念，從韋文雙2009年剛踏入刑事技術崗位的那天起就深深刻進了骨子里，她給自己立下“鐵規矩”：“刑事技術是案件偵破的關鍵，容不得半點馬虎，必須把嚴謹細致的工作作風刻進每一次勘查里，讓每一份物證都能開口說話，為偵查指明方向！”17年來，韋文雙累計參與2000多起刑事案件的現場勘查，不管是高度腐敗的命案現場，還是荒山野嶺的盜竊現場，她總能憑著過硬的專業能力和嚴謹細致的工作作風，找到關鍵物證，為案件偵查縮小范圍、找準方向。

在偵辦“2020.06.04”入室搶劫殺人案時，韋文雙與同事們在案發現場反復勘查幾十個小時，從提取到的物證里，一點點梳理出嫌疑人在現場活動的軌跡、進出線路，精準推斷出嫌疑人為身高175-180cm的男性青年。正是這一關鍵結論，讓專案組迅速縮小排查范圍，循跡追蹤，在距離案發現場2公里處將犯罪嫌疑人何某抓獲。身高178cm、19歲的何某落網后，對所犯罪行供認不諱。

“風風火火敢扛事，心細如發能破案。”在男性占絕對優勢的刑偵戰線，韋文雙用17年的堅守和2000多起案件的“零差錯”，交出了一份巾幗不讓須眉的硬核答卷。