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扶綏訊 為切實解決群眾反映突出的“辦事難”問題，今年以來，扶綏縣聚焦“干部不擔當、不作為，群眾辦事難”等問題，在全縣范圍內開展“辦事難”問題專項整治，并取得實實在在成效。 針對機關“衙門”作風，群眾反映強烈的生冷硬、管卡壓、推繞拖等現象，該縣紀委監(jiān)委組建專項整治小分隊，由兩名紀委副書記分別擔任隊長，帶領隊員深入縣鄉(xiāng)兩級政務大廳，采取“四不兩直”、明察暗訪、直插一線等形式，查看辦事窗口、辦事指南、辦事臺賬，面對面訪問群眾，收集問題，形成機關“中梗阻”問題清單，交辦相關窗口單位，并跟蹤督辦。 對窗口單位未實行機關中層以上干部職務姓名、辦公電話、工作分工“三公開”制度，未在單位網站上進行公布、主動提供服務、自覺接受監(jiān)督的，由縣紀委副書記約談單位負責人和分管領導，責令立行立改或限期整改，并安排人員開展“回頭看”，確保整改落地見效。據統(tǒng)計，一季度共約談13個單位26人，促成整改事項49個。 為切實讓各辦事窗口真正成為辦事群眾的“舒心窗口”“滿意窗口”，該縣紀委監(jiān)委針對外出務工人員和老弱病殘?zhí)厥馊后w辦事不便問題，分別督促相關部門及時開通線上辦理業(yè)務、選派干部擔任代辦員，開展全流程跟蹤服務。 據了解，該縣開展“辦事難”問題專項整治以來，縣紀委監(jiān)委嚴格落實“一臺賬、兩清單、雙責任”機制，建立問題線索臺賬，明確職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府兩張責任清單，壓緊壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門“雙責任”，出現問題依據責任清單追責問責。同時，該縣紀委監(jiān)委推動縣大數據發(fā)展和公共服務監(jiān)督管理辦公室啟動落實工作，各窗口單位全面實行領導干部信息“三公開”、雙休日無差別服務、首席問責制等多項舉措。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強化制度建設，進一步完善限時辦結制、一次性告知制、AB崗工作制、服務承諾制等各項工作制度。 （許精韜）
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