創(chuàng)新大嗩吶｜聊啥推啥，真的會(huì)被手機(jī)“偷聽”？

新聞眼手機(jī)早已成為當(dāng)下人們生活最離不開的物品之一，溝通、購物、訂餐等都能夠通過手機(jī)方便實(shí)現(xiàn)。然而，你是否也遇到過下面這樣的情況：剛說了想吃什么，手機(jī)點(diǎn)餐軟件里就蹦出了它的推薦；剛說了想買什么，手機(jī)頁面就精準(zhǔn)地出現(xiàn)了廣告。有時(shí)，這樣的情況不禁讓人懷疑，難道手機(jī)真的是與我們心有靈犀？還是，它能“聽”見我們的想法呢？本期《創(chuàng)新大嗩吶》為你解疑答惑。

圖為AI生成

并非手機(jī)在全程監(jiān)聽

北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授陳晉鵬認(rèn)為，這種情況并非竊聽器所為，而是大數(shù)據(jù)多維度采集、算法精準(zhǔn)匹配與認(rèn)知偏差共同作用的結(jié)果。

“從技術(shù)層面來看，正規(guī)平臺(tái)通常不會(huì)采用成本高且違法的全程監(jiān)聽方式，而是依賴用戶授權(quán)后的‘本地關(guān)鍵詞觸發(fā)+多源數(shù)據(jù)融合’機(jī)制運(yùn)作。”陳晉鵬解釋，簡(jiǎn)單來說，當(dāng)用戶允許APP使用麥克風(fēng)后，設(shè)備會(huì)在本地識(shí)別環(huán)境聲音中的關(guān)鍵詞，如“露營(yíng)裝備”“奶粉”等，隨后將識(shí)別結(jié)果加密上傳至服務(wù)器。平臺(tái)再結(jié)合用戶的搜索記錄、瀏覽喜好，甚至同一Wi-Fi下其他設(shè)備的數(shù)據(jù)、社交好友的興趣標(biāo)簽，多維度構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像。

“構(gòu)建完成后，平臺(tái)通過智能算法分析這些用戶畫像，還能實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備同步。”陳晉鵬進(jìn)一步解釋，也就是說，當(dāng)用戶在手機(jī)和電腦上登錄同一賬號(hào)時(shí)，偏好數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)互通，相關(guān)推送也就隨之在多設(shè)備上出現(xiàn)。

此外，陳晉鵬認(rèn)為這一現(xiàn)象還與“頻率錯(cuò)覺”有關(guān)。“我們每天會(huì)收到大量信息，但往往對(duì)剛談?wù)撨^的話題特別敏感，更容易記住那些‘恰好出現(xiàn)’的相關(guān)推送，卻忽略其他不相關(guān)信息，進(jìn)而產(chǎn)生被‘監(jiān)視’的錯(cuò)覺。”

未告知用戶收集個(gè)人信息屬違法

如此精準(zhǔn)的用戶畫像也是基于我們平時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行分析出來的結(jié)果。這些累積起來的數(shù)據(jù)信息、特征標(biāo)簽，是否也是隱私的一部分？在用戶不知情的情況下信息被記錄收集，是否已經(jīng)涉嫌侵犯隱私？

如此使用大數(shù)據(jù)用戶畫像，是否涉嫌侵犯隱私？判斷企業(yè)是否獲取了違規(guī)的手機(jī)信息的依據(jù)，首先是是否進(jìn)行了告知，其次就是通過這些信息，能否精準(zhǔn)定位到個(gè)人？

北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示：“有的企業(yè)沒有告知用戶的這種情況下，直接去收集用戶的一些個(gè)人信息隱私，這個(gè)屬于是違法行為，當(dāng)然這里面還涉及到個(gè)人信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就哪些是屬于個(gè)人信息，按照現(xiàn)有法律的規(guī)定，判斷個(gè)人信息的標(biāo)準(zhǔn)就是身份識(shí)別性，就是能夠直接或者間接識(shí)別個(gè)人身份的。” 

但趙占領(lǐng)也承認(rèn)，如今企業(yè)“打擦邊球”的方式有很多，不一次性收集所有信息，而是“都拼西湊”出用戶畫像，導(dǎo)致判斷和監(jiān)管都比較困難。

超范圍收集用戶個(gè)人信息的情況還是有很多的，但被處罰的寥寥無幾，這需要用戶舉報(bào)，專業(yè)技術(shù)人員判斷，監(jiān)管部門切實(shí)去管。

禁止APP偷聽偷拍！

國家網(wǎng)信辦起草新規(guī)

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息收集使用活動(dòng)，保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益，促進(jìn)個(gè)人信息合理利用，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息收集使用規(guī)定（征求意見稿）》，于2026年1月10日向社會(huì)公開征求意見。征求意見稿提出，收集使用個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)采取對(duì)個(gè)人信息主體權(quán)益影響最小的方式，限于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需，不得超范圍收集使用個(gè)人信息。

征求意見稿指出，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)在首次啟動(dòng)時(shí)，通過彈窗等顯著方式向用戶告知個(gè)人信息收集使用規(guī)則，并在用戶充分知情的前提下，取得用戶同意規(guī)則的明確表示。

征求意見稿要求，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序不得通過調(diào)用通訊錄、通話記錄、短信權(quán)限收集使用用戶以外其他個(gè)人信息主體的個(gè)人信息，確需用于滿足通訊聯(lián)系、添加好友、數(shù)據(jù)備份的除外。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序向第三方提供個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得用戶的單獨(dú)同意。

根據(jù)征求意見稿，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)為用戶提供注銷賬號(hào)的便捷功能。用戶注銷賬號(hào)的，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成賬號(hào)注銷，刪除已收集的相關(guān)個(gè)人信息或者進(jìn)行匿名化處理。

如何更好地保護(hù)個(gè)人信息？

雖說手機(jī)持續(xù)“偷聽”的概率微乎其微，但也不能掉以輕心。

1.正規(guī)渠道下載軟件在下載應(yīng)用軟件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇官方應(yīng)用商店的合規(guī)App。

2.謹(jǐn)慎開放相關(guān)權(quán)限安裝應(yīng)用軟件時(shí)，務(wù)必仔細(xì)查看麥克風(fēng)、攝像頭等敏感權(quán)限申請(qǐng)，非必要不授權(quán)。

3.慎重點(diǎn)擊掃描對(duì)來歷不明的網(wǎng)頁、彈窗、鏈接、安裝包等不輕易點(diǎn)擊，不隨意掃描未知來源的二維碼，謹(jǐn)慎連接公共場(chǎng)所的免費(fèi)Wi-Fi。

4.及時(shí)退出程序大部分手機(jī)用戶退出手機(jī)應(yīng)用程序時(shí)，只是回到手機(jī)桌面，并未真正退出，這會(huì)給一些后臺(tái)運(yùn)行的惡意程序以可乘之機(jī)。日常使用完后，應(yīng)及時(shí)退出程序，減少安全風(fēng)險(xiǎn)。

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