接到0771—12340來電別掛！你的意見能幫政府做決策

視頻攝制：記者 郭燕群

你對氣象服務工作滿意嗎，對當前社會治安環境感受如何？如果你接到了來電顯示為0771—12340的電話，請放心接聽，積極配合自治區統計局社情民意調查專線訪問。

9月26日，自治區統計局組織開展第十六屆“中國統計開放日”媒體采訪行活動。媒體記者們來到自治區統計局社情民意調查中心，了解社情民意調查選題設計、數據采集及數據應用等情況，并走進12340電話訪問室，“沉浸式”體驗實時督導監聽環節，直觀了解12340電話調查的全過程。

自治區統計局社情民意調查中心12340電話訪問室。記者 郭燕群 攝

經國家統計局授權，自治區統計局社情民意調查中心可使用全國社情民意調查統一服務號碼“12340”，擁有全國先進的計算機輔助電話訪問系統（CATI），目前配備電話訪問坐席202個，日均成功樣本最高可達5000個。2009年，0771—12340社情民意調查專線開通，至今累計完成調查項目120余項，完成樣本量超過1000萬個，收集意見建議22萬余條，為相關部門和委托單位提供了大量的社情民意數據參考。

0771—12340是廣西社情民意調查的專用號碼。記者 郭燕群 攝

“您好！我是廣西社情民意調查中心的訪問員…”當天上午10時，媒體記者們走進12340電話訪問室，現場正在開展社會治安狀況評價的調查。90多位訪問員坐在電腦前，頭戴小型耳機式電話，由計算機自動撥打抽取的電話號碼，并直接將受訪者的回答用鍵盤錄入計算機，快速收集群眾對公共事務的意見和態度。

12340電話訪問室。記者 郭燕群 攝

“最多的時候一天要打上百個電話，經常被拒絕，到目前為止，我今天打的41個電話只成功了3個。”訪問員黃麗聰介紹，0771—12340是廣西社情民意調查的專用號碼，但不少群眾不了解，以為是詐騙電話，給調查工作增加了不少難度。自治區統計局社情民意調查中心副主任閆室丞表示，社情民意調查是統計工作的一部分，是對以服務經濟發展為主的統計工作的一種有益補充，也是群眾表達直觀感受、參與社會建設的有效途徑。“希望大家接到0771—12340的電話能耐心接聽，您的每一個意見，都將是黨委、政府科學決策，更好服務民生的重要參考。”