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廣西一快遞老板跑路 拖欠員工工資近30萬元(圖) (4) |
2020年09月21日 08:27 來源:南國早報客戶端 編輯:韋幸文 |
回復:對客戶損失,會按規定理賠 “對方是個加盟商,公司不可能實時監控到經營動態。”百世快遞總部一名姓龍的網管介紹,公司和百世邕寧分部所產生的費用都已按時結算給陳某,“但陳某把錢用在哪里,這是我們沒有辦法控制的”。 龍網管在接受采訪時表示,事發當晚,陳某曾主動打電話給百世快遞總部,稱自己已沒有能力處理當下事宜,后續的事情就交由公司層面接手。 是否有包裹被私拆拿走?龍網管回復:“沒有包裹被偷拆的情況,當陳某確定撤離,公司當晚就派人過去看住包裹,避免業務員做出過激行為。接著,安排人員和車輛,將包裹全部轉移到另外的倉庫。” ▲百世快遞邕寧區分部里面一些包裹已經被拆,但總部相關人士表示沒有包裹被偷拆。 對于上述回答,張女士持懷疑態度,“我打電話給百世快遞,客服回復說,包裹這么久還未派送,很有可能已經丟了”。 龍網管說,該站點滯留的包裹已經恢復派送,“已經處理完三分之二,還有2000~3000件包裹正在處理,預估還需3~5天的時間。對于客戶的損失,會按照公司規定和標準做出理賠。”
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