北海港郵輪碼頭煥新復航 “智慧口岸”解鎖跨境旅行新體驗

“北部灣VTS，這里是郵輪‘藍夢之歌’，我船已進入北部灣L1報告線，向你報告。”12月2日上午，“藍夢之歌”號國際郵輪緩緩靠泊北海港郵輪碼頭，北海港“2025年郵輪季”煥新復航。截至目前，北海港累計開航郵輪8個航次，驗放出入境旅客1萬2千余人次。此次復航不僅是北海市深化對外開放、激活文旅經濟的重要舉措，更以“智慧口岸”為核心，為郵輪產業復蘇注入了強勁動力。

12月2日，北海港“2025年郵輪季”煥新復航。畢建東 攝

“藍夢之歌”號國際郵輪在海上航行。視頻攝制：畢建東

作為廣西重要的沿海開放門戶，北海港郵輪碼頭的復航承載著區域文旅經濟復蘇的殷切期盼。為給旅客提供優質、便捷、安全的出行體驗，北海市商務局、北海海關、北海出入境邊防檢查站、北海海事局等多部門提前謀劃、協同發力，整合資源、優化流程，全力打造“智慧口岸”，讓跨境出行在便捷度、安全性、環保性上實現全面升級。

“郵輪復航是區域經濟新的增長點，面對這一重大發展機遇，我們深感責任重大。”北海市商務局四級調研員吳偉表示，下一步，北海市商務局口岸辦將持續做好“穿針引線”工作，把復航積累的有效經驗固化，推動跨部門協同更高效、服務更精準，既為北海郵輪經濟注入動能，也為同類口岸輸出可供借鑒的實操路徑。

出發前，游客開心合影留念。賓士雄 攝

北海海關依托自主研發的“智慧旅檢”系統，大幅縮短游客通關時間。畢建東 攝

在通關查驗現場，智慧化服務的優勢盡顯，讓旅客們切實感受到了“科技改變出行”的魅力。“這次通關真的太方便了，不用像以前那樣排隊填表格，微信小程序上點幾下就完成了申報，整個過程特別順暢，一點都不折騰！”游客秦麗霞開心地表示。

據了解，北海海關依托自主研發的“智慧旅檢”系統，將大數據風險分析等先進技術全面融入監管全流程，構建起“指尖申報+智能查驗”的新型通關模式。對于低風險旅客，只需通過“海關進出境人員指尖服務”微信小程序完成自助申報，再經智慧衛檢通道、智能X光機進行快速核驗，即可順利通關，平均通關時間較以往縮短40%，真正實現“無感通關”。

北海港“2025年郵輪季”煥新復航，高效便捷的服務贏得旅客廣泛贊譽。賓士雄 攝

北海港“2025年郵輪季”煥新復航，高效便捷的服務贏得旅客廣泛贊譽。賓士雄 攝

“為進一步提升服務效能，北海海關專門組建郵輪監管專班，提前3天與郵輪公司對接旅客數據，將風險篩查、流程優化等工作前置，同時通過優化客運站場動線設計、增設‘自助申報指導崗’，安排專人協助老年旅客、首次出境旅客完成操作，切實將‘科技感’轉化為旅客可感知的‘獲得感’。”北海海關旅檢科副科長張鑫鈺介紹。

為全力保障郵輪航行安全暢通，北海海事局與廣西北部灣船舶交通管理中心周密部署，落實“一船一策”專項保障方案，啟動“陸、海、空、天”立體化保障機制。天空中，無人機對航道周邊水域進行空中巡查，實時排查通航隱患；海面上，海巡船艇對指定海域開展現場護航，清理礙航物；陸地上，依托VTS系統與智慧海事平臺，工作人員對“藍夢之歌”實施全航程動態跟蹤。

“針對郵輪航行特點，我們強化交通組織與服務，提前與氣象、海洋部門建立信息共享機制，每2小時更新一次海況預警，確保船舶避開復雜天氣影響。”北海海事局三級主辦王黎明表示。

在邊檢通關區域，高效便捷的服務同樣贏得了旅客們的廣泛贊譽。郵輪開航期間，北海出入境邊防檢查站面對航線密集、客流集中、通關時間緊等特點，主動靠前服務，積極與郵輪碼頭、船舶代理、船方及口岸聯檢部門的信息互通，針對性制定郵輪"一船一策"專項勤務，實施彈性用警機制，開足查驗通道，強化前臺檢查和后臺核查協同配合，不斷優化查驗流程，確保旅客通關"零等待""零延遲"

據了解，“2025年郵輪季”期間，北海市有關部門將持續優化“智慧口岸”服務，不斷完善多部門協同聯動機制，提升通關效率和服務質量，吸引更多國際郵輪航線落戶。同時，結合北海豐富的文旅資源，推出“郵輪+海島游”“郵輪+濱海度假”等特色旅游產品，讓旅客在享受便捷跨境旅行的同時，深度體驗北海的碧海藍天和獨特人文風情。