興業銀行南寧分行積極把握數字技術革命和數字經濟發展的機遇，加快金融數字化轉型，通過大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等技術，優化金融決策、運營流程和交易模式，提升金融服務效率，切實增強服務實體經濟和防范金融風險的能力。
系統推進數字化轉型
興業銀行南寧分行成立數字化轉型領導委員會，下設以信息科技部、運營管理部和計劃財務部為核心的數字化轉型辦公室，統籌推進全行數字化轉型工作。為提高運作效率，該行建立業務科技聯合機制，各部門至少設置一名BA（Business Analyst，業務分析員），與科技部門SA（System Analyst，系統分析員）加強協同聯動，深挖不同業務場景下的科技需求。在行之有效的運行機制下，該行科技人才也從2021年的17人增加到30人，BA隊伍擴充到24人，不斷壯大的生力軍為轉型貢獻強勁動能。
提升重點領域服務質效
興業銀行南寧分行充分發揮數據生產要素作用，推動“數字金融”與其他四篇大文章深度融合，不斷延伸金融服務觸角。
以普惠金融為例。發展普惠金融是踐行金融人民性的具體體現，在數字經濟下，數字化轉型是提高普惠金融服務覆蓋面的最優解。
興業銀行為普惠小微、鄉村振興客群量身打造數字化綜合平臺“興業普惠”，以線上融資為核心，整合“金融+非金融”多元服務，精準滴灌實體經濟與社會民生。在“興業普惠”平臺上，興業銀行創新推出“興速貸”線上融資專案，包含信用類、抵押類、供應鏈類、保證類等四個大類，產品額度可循環使用、審批效率高，可以滿足不同場景下小微企業融資需求，讓數據成為小微企業融資另一張“通行證”。截至11月末，2024年度廣西超600家小微企業在“興業普惠”平臺發起融資申請并獲得融資支持，金額合計超3.8億元。
除推出“興速貸”融資專案外，興業銀行南寧分行充分發揮科技力量，結合企業特點提供“一戶一策”個性化數字金融服務，提高融資質效。
廣西某小微企業主營石油批發零售，向“四桶油”批量采購石油后，再轉售至下游B端及C端客戶，上下游資金回款存在時間差。為緩解企業的資金壓力，興業銀行南寧分行為企業上線ERP系統，讓經營信息數據化、可視化，助力企業提高運營效率和管理水平；同時該行自研RPA機器人，在企業授權下采集上游采購信息、監管賬戶資金變動等數據，通過交叉驗證貨流、信息流與資金流后為企業核準授信額度，精準滿足企業的融資需求。目前，興業銀行南寧分行為企業累計發放融資30余筆，金額合計近4億元。
豐富數字人民幣應用場景
作為我國第10家數字人民幣指定運營機構，興業銀行穩步推進數字人民幣研發應用試點工作，不斷豐富數字人民幣應用場景，助力構建高效安全的數字人民幣支付環境。
在廣西，興業銀行南寧分行持續深化開放合作，立足區域、面向東盟、融入RCEP，不斷探索推進跨境貿易、投融資、產業轉移等場景下數字貨幣橋的實踐與應用。今年9月，興業銀行南寧分行首次通過數字貨幣橋支付渠道成功為某公司辦理跨境人民幣匯款，幫助企業支付原材料采購款項，實現資金實時到賬，推動數字人民幣在跨境貿易中的廣泛使用。
此外，興業銀行南寧分行與南寧市青秀山、園博園等景區開展數字人民幣收單合作，為景區游客提供購票、購物、停車等高效數幣支付體驗。截至目前，該行已與超800家商戶開展數字人民幣收單合作，不斷豐富數字人民幣應用場景。
筑牢金融安全防火墻
為進一步提升反欺詐能力，興業銀行打造反詐重器——企業級智能反欺詐平臺，建立企業級欺詐風險聯防聯控體系，全面提升欺詐風險防控水平，守護人民群眾“錢袋子”。依托總行的全面布局和系統助力，興業銀行南寧分行累計辦理受騙資金保護性止付12709筆，保護資金5049萬元，成功勸阻9位客戶并挽回涉詐資金超268萬元。
在反洗錢工作方面，興業銀行南寧分行自研上線RPA機器人，根據可疑案例報告及風險事件情況描摹客戶風險畫像，實現反洗錢案例編輯和強化盡職調查電子化，準確識別客戶洗錢風險，提高反洗錢工作質效。
數字化轉型推動著從業務前端到管理后端的全方位變革，也推動著興業銀行南寧分行邁上更穩健的發展之路。興業銀行南寧分行將繼續擁抱數字時代，持續推進數字運營能力建設，提高運營效率，提升客戶體驗，提增經營效益，賦能地方經濟高質量發展。
