原標(biāo)題：
北海市銀海區(qū)梳理匯總“我為群眾辦實事”清單解難題
精準(zhǔn)解決群眾“三事”3230件
“這座橋修好了，我們村民過河不再擔(dān)驚受怕了。”近日，北海市銀海區(qū)福成鎮(zhèn)松明村黨總支部書記羅乾遠(yuǎn)喜笑顏開。不到半年的施工期，該村長30米、寬6.5米的新橋在12月6日完工，受益群眾約6700人。
由于年久失修，松明村委嶺口村運河危橋出現(xiàn)橋梁梁體、橋墩多處開裂，車輛通過時有明顯的晃動感，危及群眾通行安全。村民將修建新橋的“微心愿”放在“解憂超市”（北海收集群眾操心事、煩心事、揪心事的平臺）貨架上，希望得到盡快解決。
該“微心愿”很快就被當(dāng)?shù)卣J(rèn)領(lǐng)。同時，銀海區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織黨員走訪群眾，梳理匯總形成“我為群眾辦實事”清單，并從中選出10個群眾“反映強烈、處理難度大、影響面廣”的重點難點熱點問題，修建松明村委嶺口村的新橋被納入其中。經(jīng)過努力，這10個問題最終都得到了解決。銀海區(qū)委書記羅鵬介紹，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，銀海區(qū)以“百強支部爭先創(chuàng)優(yōu)”“百名書記大輪訓(xùn)”“百件實事暖民心”等“七個一百”系列主題活動為載體，開展“千名黨員辦實事”活動，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，帶動解決一批關(guān)系群眾切身利益的難題。
為精準(zhǔn)解決問題，銀海區(qū)利用“解憂超市”廣泛收集群眾“三事”。該區(qū)制定黨群服務(wù)中心“解憂超市”、新時代文明實踐中心的運行規(guī)則和工作流程圖，按照政府解決類、市場解決類和愛心救助類清晰分類，精準(zhǔn)解決問題。同時，推動“解憂超市”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)小區(qū)，把服務(wù)功能從城市社區(qū)向農(nóng)村和居民小區(qū)進(jìn)行拓展、延伸。目前，已實現(xiàn)51個村（社區(qū)）“解憂超市”、新時代文明實踐中心建設(shè)全覆蓋。
羅鵬說，今年以來，銀海區(qū)各級黨員干部累計走訪約6.4萬戶次，共收集群眾“三事”3462件，已解決3230件，辦結(jié)率為93.30%，群眾滿意度為97.65%，“廣大群眾真切感受到了黨史學(xué)習(xí)教育帶來的新變化、新成效。”
