廣西為群眾辦成10萬多件“跨省通辦”事項

廣西新聞網(wǎng)-廣西日報南寧訊（記者 趙超 實習(xí)生 陳立鑫）12月6日，記者從自治區(qū)政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，今年，我區(qū)實現(xiàn)戶口遷移、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、門診費用跨省直接結(jié)算等多類群眾關(guān)注的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，公安、社保、交通運輸、醫(yī)保等各領(lǐng)域“跨省通辦”工作出新出彩，全區(qū)成功為群眾辦成了10萬多件“跨省通辦”事項辦件，收到服務(wù)評價滿意度超過99.9%，交出了一份出色的“跨省通辦”成績單。

健全“機制鏈”，保障通辦工作暢通無阻。我區(qū)制定出臺了《廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”實施方案》，編制220項廣西政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單，事項涉及醫(yī)保、社保、戶政、交通、商事登記等重點、熱點領(lǐng)域，同時在全國范圍內(nèi)率先制定四項“跨省通辦”配套制度，有效解決開展“跨省通辦”屬地和異地部門業(yè)務(wù)協(xié)同等實際問題。

建立“合作鏈”，推動通辦網(wǎng)絡(luò)四通八達。我區(qū)加入了十二省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟、泛珠三角區(qū)域九省區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟，逐步搭建起省區(qū)市之間相互授權(quán)、異地收件、遠程辦理、協(xié)調(diào)聯(lián)動的合作橋梁，推進廣西“跨省通辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)四通八達。目前，廣西14個設(shè)區(qū)市分別與12省區(qū)的40個市開展點對點“跨省通辦”合作，實現(xiàn)廣西2595項高頻政務(wù)服務(wù)事項在外省區(qū)市可辦，外省區(qū)市的4987項高頻政務(wù)服務(wù)事項在廣西可辦。

延伸“服務(wù)鏈”，促進通辦便利觸手可及。今年以來，我區(qū)將原有單類異地通辦窗口優(yōu)化提升為“跨省通辦”等多類異地通辦綜合性服務(wù)窗口，通過購買服務(wù)、遴選人員等方式充實窗口人員隊伍。目前，異地通辦綜合性服務(wù)窗口和人員已實現(xiàn)自治區(qū)、市、縣三級政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋，全區(qū)共設(shè)有370個異地通辦綜合性服務(wù)窗口，配備437名專業(yè)窗口工作人員為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理等服務(wù)。

“跨省通辦”等改革舉措推動政務(wù)服務(wù)效能取得了新的突破，目前，全區(qū)行政審批事項平均承諾辦結(jié)時限在法定辦結(jié)時限的基礎(chǔ)上縮短74.95%，行政審批事項中“最多跑一次”事項比例達99.75%。