| 廣西新聞網(wǎng) > 首頁(yè)欄目 > 滾動(dòng)新聞 > 正文 | 
| 讓光進(jìn)去!一條公益援助熱線,溫暖那些不安的心 | 
| 2021年12月05日 09:10 來(lái)源:南國(guó)早報(bào)客戶端 作者:譚雙梅 編輯:潘曉明 | 
| 編者按:12月5日,是國(guó)際志愿者日。截至今年5月,南寧市實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)超152.9萬(wàn)人,他們分布在各行各業(yè),是重要的社會(huì)力量。其中,有這樣一些志愿者,他們關(guān)注“特殊群體”,利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為人們構(gòu)筑起一道道橋梁,給予那些需要幫助的人們,一份又一份善意和溫暖。 “喂,我想自殺……”“您好,您愿意和我多聊一聊嗎……”類似的電話開(kāi)場(chǎng)白,在過(guò)去6年里,對(duì)呂小天來(lái)說(shuō)并不陌生。 呂小天,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)成員。2015年,參加志愿者工作多年的呂小天,開(kāi)通了一條公益援助熱線,服務(wù)內(nèi)容包括心理救援、婚姻家庭調(diào)解和青少年安全防護(hù)咨詢等。數(shù)年來(lái),這條熱線以及背后的心理咨詢師,默默溫暖著每一個(gè)來(lái)電者。 ▲呂小天在做志愿服務(wù)活動(dòng),示范海氏急救法。 南國(guó)早報(bào)客戶端見(jiàn)習(xí)記者 譚雙梅 攝 通過(guò)熱線 溫暖不安的心 “接到過(guò)各式各樣的求助電話。”呂小天說(shuō),現(xiàn)代人面臨著很多困擾,有些難以對(duì)親友啟齒,但又希望能得到援助,心理援助熱線便是他們的希望。 “我接到過(guò)一個(gè)9歲女孩的電話,她告訴我,她想死。”女孩的父母對(duì)她寄予厚望,她學(xué)樂(lè)器、跳舞,上很多個(gè)興趣班,每天睡眠時(shí)間不足6小時(shí)。所有人都告訴女孩說(shuō),她將來(lái)要怎么怎么樣,但沒(méi)有人問(wèn)過(guò)她想怎么樣。后來(lái)女孩在電話里哭了,說(shuō)她感受不到愛(ài)。 “我聽(tīng)著特別心酸!”在耐心勸導(dǎo)并確認(rèn)女孩的安全后,呂小天告訴女孩,可以隨時(shí)打電話,還可以寫信、發(fā)信息,用任何方式保持聯(lián)系。“我想努力把她的黑暗撕開(kāi)一個(gè)口子,讓光進(jìn)去。” 2020年初,新冠肺炎疫情蔓延。居家隔離期間,人們活動(dòng)空間縮小,家庭矛盾卻隨之放大。呂小天進(jìn)行呼吁,很快,一支由心理咨詢師、醫(yī)師、家庭調(diào)解師、應(yīng)急救護(hù)師等人員組成的16人團(tuán)隊(duì)組建完畢。他們免費(fèi)提供線上心理援助、家庭應(yīng)急救護(hù)等工作,幫助大家緩解心理壓力。短短幾個(gè)月,16人接聽(tīng)了上千個(gè)電話。   “其實(shí)有時(shí)事不大,但電話里情緒失控的人很多,顯得特別無(wú)助。”志愿者心理咨詢師楊東娟說(shuō),每每這時(shí)他們會(huì)靜靜聆聽(tīng),等對(duì)方冷靜下來(lái)后再慢慢安撫,及時(shí)舒緩他們內(nèi)心的恐懼和對(duì)疫情的憤怒,再教一些小游戲,讓他們?nèi)ズ图胰嘶?dòng),以緩和關(guān)系。
 
 | ||
| 掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)
				
			 | 
| >>更多精彩圖集推薦 | 
|  | ||||||||||||||||||||||||||||||