【熱點觀察】
流量靠“刷”，人設靠“造”，評論靠“控”，口碑靠“營銷”
治理“唯流量”亂象刻不容緩
作者：柳楊（沈陽師范大學文學院副教授）
從鄭爽代孕、偷逃稅到吳亦凡涉嫌強奸被捕，再到張哲瀚參觀靖國神社，近一段時間，數位娛樂圈流量明星接連翻車，引發社會各界的熱議。一向被粉絲熱捧的“完美偶像”竟然劣跡斑斑，精心打造的人設原來只是偽裝的華麗皮囊。在吳亦凡已經被公安機關拘留的情況下，竟然有大批粉絲在網上瘋狂“洗白”,一系列令人無語的瘋狂舉動，暴露出年輕人的畸形化審美以及“飯圈”追星的種種問題。
明星橫空出世：流量靠“刷”，人設靠“造”
流量時代，常有一些莫名爆火的小鮮肉突然走進人們的視野。長時間以來，不認識“流量明星”還被認為是落伍的表現，一些老戲骨在綜藝節目中坦言“沒聽說過某人”甚至被罵上了熱搜。一些奇怪的現象令人費解：某某小鮮肉毫無征兆地橫空出世，剛出道就有人在各個網絡平臺追著喊“某某勇敢飛，我們永相隨”。而這樣的現象竟然已經普遍化。
流量明星微博轉發量動輒百萬、千萬，甚至過億，靠軟件刷流量的亂象被戳穿，金玉其外敗絮其中的人設接連崩塌……近年來，關于明星流量造假、人設崩塌的新聞常常登上熱搜，文娛圈的遮羞布也被一點點揭開。
圍繞流量明星形成的龐大產業鏈已經成為一個公開的秘密。大量新晉明星的成長之路依托粉絲運營和公司公關，形成套路化的模式：流量靠“刷”，人設靠“造”，評論靠“控”，口碑靠“營銷”。粉絲運營部門負責買粉、買熱搜，組織粉絲打榜、應援、反黑等；而公關公司則從媒體宣傳、網站評分、控評等方面為流量明星輿論造勢、掃清障礙。流量明星直接關乎巨大而復雜的商業利益，往往成為商戰的棋子。圍繞流量明星展開的番位之戰、粉絲罵戰、惡意攻擊等一系列低俗野蠻的“飯圈”亂象屢見不鮮。
“飯圈”亂象一定程度上反映的是文娛行業亂象。上綜藝、炒作、刷數據，小鮮肉經過資本的運作，搖身變為流量明星，再通過跨界在各領域刷臉，逐步被包裝成多棲“小花”“小生”，文娛圈逐漸演化為靠資本不靠作品的行業閉環，行業生態越來越無序。大量小鮮肉主演的影視劇，一邊是評分持續走低，一邊是熱搜不斷；一邊是毫無口碑可言，一邊是利益方賺得盆滿缽滿。這種毫無邏輯，違背文藝作品發展規律的現象竟然長期存在。而由此引發的“天價片酬”“陰陽合同”“數據造假”等現象也是屢禁不止。
透過現象看本質，流量靠“刷”，人設靠“造”的造星模式傳遞的是一種通過造假不勞而獲的不良價值觀，更是一種人為控評干預文藝評論的錯誤導向。“飯圈”變怪圈，亂象成常態，不僅會嚴重破壞文娛行業生態和網絡環境，更會對青少年的成長產生不可逆的誤導。
狂熱追星、無底線應援：畸形審美暴露美育短板
“吳亦凡事件”后，網絡上曾掀起一波“洗白”巨浪，一批粉絲號和營銷號無知地叫囂著“誰還不犯點錯啊，我就不脫粉”；而在此之前竟然還有一些演員、編劇等為其違法失德行為站臺“洗白”，公開發表違背倫理、不講公德的言論，造成了極端不良影響。這種畸形審美和價值觀暴露出美育短板以及社會監管的不足。
狂熱追星的表象之下，粉絲號和營銷號的刻意誤導影響巨大，造就了一批是非不辨、美丑不分的“腦殘粉”。就在去年，網上曝出不止一位老師組織小學、幼兒園班級的學生錄視頻為流量明星應援。視頻顯示：老師問“某某是我的誰？”學生齊聲應答“男朋友。”追星本身并沒有對錯，然而這樣的越界行為顯然是極不妥當的。如今，不少學生說起夢想，直言“想當明星，掙大錢”，這顯然背離了我們一直倡導的社會主義核心價值觀，出現了追星炒星、泛娛樂化等不良傾向和“流量至上”、拜金主義等畸形價值觀。年輕教師尚且為了追星而不顧師德和職業道德，我們又如何要求孩子們理性追星，樹立遠大理想呢。
2020年10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于全面加強和改進新時代學校美育工作的意見》指出：“美育是審美教育、情操教育、心靈教育，也是豐富想象力和培養創新意識的教育，能提升審美素養、陶冶情操、溫潤心靈、激發創新創造活力。”大量年輕粉絲包括未成年粉絲省吃儉用或者拿著自己的壓歲錢為偶像打榜，為了應援，買了牛奶倒溝里……當類似不良現象無序蔓延的時候，有必要通過宣傳教育培養未成年人發現美、判斷美和創造美的審美能力。
每個時代的年輕人都追星。近日，有媒體通過視頻呈現了40多年前的“追星現場”，當時的年輕人也是拿著筆記本求簽名、求握手，見到偶像同樣難掩激動之情。但是，同樣是追星，他們追的是物理學家周培源、數學家陳景潤、生物學家童第周、核物理學家錢三強等。曾經，多少孩子在夢想一欄中填上了“科學家”“數學家”“醫生”“航天員”“軍人”“老師”……如今，多少孩子把“當明星，掙大錢”視為最高理想！這是應當反思的事。
部門監管、平臺擔責：還青少年清朗的成長空間
為進一步加大治理力度，中央網信辦近日發布《關于進一步加強“飯圈”亂象治理的通知》，重拳出擊解決“飯圈”亂象問題。《通知》要求，取消所有涉明星藝人個人或組合的排行榜單，嚴禁新增或變相上線個人榜單及相關產品或功能。僅可保留音樂作品、影視作品等排行，但不得出現明星藝人姓名等個人標識。優化調整排行規則，不得設置誘導粉絲打榜的相關功能，不得設置付費簽到功能或通過充值會員等方式增加簽到次數，引導粉絲更多關注文化產品質量，降低追星熱度。
成長中的孩子看到什么就會學什么，偶像往往是他們的榜樣和人生向導。教書育人，網上課堂是重要陣地。互聯網的信息爆炸、惡趣味的泛濫和資本對互聯網的操控導致了畸形審美，畸形審美則會導致畸形價值觀。網絡“大掃除”刻不容緩。
近年來，針對上述問題，相關部門持續采取行動，加強管理。教育部、中宣部曾聯合發文，引導學生深入學習影視作品中的英雄人物、先進人物和美好事物，正確看待影視從業人員，不盲目追星。國家網信辦開展“清朗”未成年人暑期網絡環境專項整治行動，關閉違法網站，清理違法違規賬號群組，為廣大未成年人營造健康的上網環境，推動網絡生態持續向好。前不久，中央網信辦加大監管力度，深入開展專項整治，督促網站平臺調整產品導向和功能設計，進一步健全內部管理制度，規范和引導粉絲群體理性追星，通過深入清理涉粉絲群體違法違規和不良信息，對問題群組、不良話題和部分網友的狂熱行為起到了降溫作用。
網絡空間和“飯圈”的良性發展，需要常態化的管理和規范措施，相關平臺必須對亂象負責，真正擔負起應有的責任。如針對粉絲群體聚集的社區、群組等，網站平臺應進一步優化產品功能，升級管理策略，逐步壓縮粉絲群體非理性追星空間，通過取消誘導粉絲應援打榜的產品功能、完善粉絲群圈管理、限制未成年人非理性追星活動等方式，強化榜單、群圈等重點環節管理。在相關部門的專項整治和制度化規范下，網絡平臺要避免“上有政策，下有對策”的擦邊球行為，嚴格限制與粉絲文化密切相關的偶像養成類節目、選秀節目等，尤其要嚴格控制投票環節設置，不斷加強平臺“水軍”“黑粉”治理，強化價值引領，加強對粉絲群體的正向引導。
清網行動加上家庭、學校、社會的正確引導，才能真正還青少年一個清朗的成長空間，形成正確的審美和價值觀。近日，一位靠作品贏得人氣的流量明星形容藝人與粉絲關系的說法很有啟發性，“‘追星’好像普遍被定義成追逐某種閃耀，但我認為藝人與粉絲之間從來不是從屬關系，沒有高低，而是一種共同成長、共同進步的良性‘競爭’關系”。
《光明日報》（ 2021年09月04日 11版）
