央廣網(wǎng)北京2月10日消息（記者任夢巖 遲嵩）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，明天（11日）就是大年三十了，不知道您已經(jīng)回到了家鄉(xiāng)，還是選擇了就地過年呢？近一周，疫情防控措施效果進(jìn)一步顯現(xiàn)，現(xiàn)有本土確診病例已經(jīng)連續(xù)15天下降，河北、北京、黑龍江等地的本輪疫情已經(jīng)得到有效控制。但這個春節(jié)仍然不能放松警惕，仍然會有很多人堅(jiān)守在疫情防控的一線，用他們的付出守護(hù)我們的團(tuán)圓。中國之聲推出特別節(jié)目《我在疫情防控一線》，10日推出第一篇《哈爾濱志愿者白冰：守在電話機(jī)旁過春節(jié)》。
白冰是哈爾濱疫情防控的志愿者，在道外區(qū)疾控中心當(dāng)接線員。“疾控中心的工作人員基本上都去一線了。因?yàn)檫@個電話24小時都保持開通狀態(tài)，隨時會有居民打電話，基本上是上一個電話剛掛斷，下一個電話會打進(jìn)來。”白冰說。
白冰在接聽熱線電話（受訪者供圖）
近一個月來，白冰負(fù)責(zé)道外區(qū)疾控中心熱線電話的夜班時段，晚六點(diǎn)到早九點(diǎn)，一天工作15個小時。他告訴記者：“說話時間長了，我就會含一片喉片之類的；坐時間長了，腰酸了，我就站起來走兩圈。”
白冰本來是哈爾濱道外區(qū)城管局的員工，畢業(yè)于黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)生物技術(shù)制藥專業(yè)。1月份，黑龍江疫情再起，1月15日當(dāng)天，哈爾濱出現(xiàn)4個中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，他響應(yīng)疫情防控指揮部的號召，當(dāng)了志愿者，先在零下20多度的室外組織市民進(jìn)行核酸檢測，之后又去了道外區(qū)疾控中心。“因?yàn)槲以?jīng)也學(xué)過一些醫(yī)藥方面的知識，想著結(jié)合自己的特長，能為道外區(qū)作點(diǎn)貢獻(xiàn)。我單位知道我參加志愿者之后，他們非常支持，現(xiàn)在我是全身心投入到了接聽電話的工作中。”
本來白冰希望自己學(xué)過的醫(yī)學(xué)知識能派上用場，其實(shí)電話那頭，絕大多數(shù)的問題都和防疫政策有關(guān)。比如，咨詢外地返回哈爾濱需要哪些手續(xù)、核酸檢測去哪兒做等。白冰說：“一個電話基本上兩三分鐘左右就能解答完問題。一個晚上接一二百個都很正常，前半夜會多一些。比如問機(jī)場、火車站、高速等一些卡點(diǎn)的咨詢電話的；還有比如居民他可能會自報(bào)一下自己曾經(jīng)的行程，比如是否去過一些有風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)；還有的問他們所在社區(qū)核酸點(diǎn)的電話。”
白冰在幫忙清點(diǎn)物資（受訪者供圖）
白冰說，雖然自己是土生土長的哈爾濱道外人，對道外區(qū)的小區(qū)分布等情況卻沒那么熟悉，做了快一個月的志愿者后，基本上對方說是哪個小區(qū)的，他就能把街道辦在哪兒、電話是多少說出來，包括道外區(qū)的遠(yuǎn)郊縣。
為了當(dāng)志愿者，日常工作停了，同事領(lǐng)導(dǎo)也能理解。家里的事，卻還是放心不下。白冰的父親前不久剛做完癌癥手術(shù)無法，正常進(jìn)食，他就把打營養(yǎng)液的方法教給了母親。
“我爸爸剛做完一個癌癥手術(shù)，我平時是要給我爸爸換藥的，他現(xiàn)在吃不了飯，需要用鼻管進(jìn)食。我剛被選成志愿者后，我就想怎么讓我媽媽照顧，現(xiàn)在她學(xué)會了。他們也非常希望我能做好抗疫工作，等疫情結(jié)束了，我也就能更安心地照顧他們。我一想到自己的付出能讓更多人得到團(tuán)聚，能讓哈爾濱的居民得到一些便利，就覺得這樣的付出是值得的。”白冰說。
2月9日0點(diǎn)—24點(diǎn)，黑龍江省無新增新冠肺炎確診病例報(bào)告，哈爾濱市仍有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)4個、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)13個。除夕夜，白冰還會繼續(xù)在道外區(qū)疾控中心接聽電話，在工作崗位上迎來新一年。這個春節(jié)假期，他也會值守在電話機(jī)旁。
白冰說：“今年我就在崗位上過年了。因?yàn)楝F(xiàn)在疫情防控工作還在持續(xù)，特別是大年三十，各地返回哈爾濱的人也比較多，需要咨詢的人也比較多。提醒在春節(jié)期間返鄉(xiāng)的旅客，在出行前務(wù)必了解所在地的防控等級和目的地的防疫政策，以免耽誤出行。雖說不能跟父母團(tuán)聚，但我覺得在這個崗位上過年更加有意義。希望通過全市的醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、志愿者的努力，我的家鄉(xiāng)哈爾濱能夠早日戰(zhàn)勝本次疫情；祝愿我的父母身體健康；祝愿聽眾朋友們，新年快樂，萬事如意。”
