東北網1月15日訊(陳思思 杜國忠 記者 包海多)“真是太方便了！以前落戶大概需要三天才能辦完，現在幾分鐘就辦完了，給冰城警察點贊！”近日調轉來哈爾濱工作的李女士，拿著辦好的哈爾濱市戶口興奮地對記者說。
1月14日，由哈爾濱市公安局戶政管理支隊舉辦的“向人民報告會”在哈爾濱市民大廈召開，會上總結了2019年戶政戰線為民服務新成果。
據了解，2019年哈爾濱市公安局戶政管理支隊把落戶口和辦證件作為優化營商環境和推進群眾辦事不求人工作的切入點和突破口，制定了“首問負責、一次告知、交替補位、限時辦結、查詢容缺、捆綁擔責”六項機制，指導全市戶政窗口和派出所創新開展“網上通辦、簡化速辦、平臺代辦、視頻商辦、上門幫辦”，為讓群眾“少走一步路、少蓋一個章、少過一道坎、少等一分鐘”，最大限度下放戶籍業務服務職能，最大限度拓寬派出所工作范疇，最大限度減縮群眾辦事時間，最大限度把戶籍業務由“串聯轉變成并聯”，將78項戶籍業務調整、撤并、歸類，簡化為69項，辦理權限下放至派出所。
戶籍新政策讓百姓辦事更便捷、更高效。譬如，在哈爾濱市購房、人才落戶、家屬投靠等11項全部減少審批環節，由戶籍民警直接辦理，時間由3個工作日變成當場辦理；18個各分縣(市)局開通互聯網+戶籍業務辦理平臺，對41項戶籍業務實現不見面辦理。2019年，哈爾濱市戶政窗口辦理正式、臨時、異地居民身份證多達72萬余個，受理戶籍查詢8.6萬份，開具戶籍證明6.6萬份，制作紙質居住證13萬余個，電子居住證2.6萬份，政審參軍青年和網約出租車駕駛員1.7萬余人，努力實現“程序最簡、審批最快、時間最短、服務最優”的“辦事不求人”工作目標。
