零星扣費(fèi)成一筆糊涂賬 ETC為何沒(méi)想象中那么"爽" (2)

圖為退休警官韋先生去一趟融水大浪回來(lái)，收到20多條ETC短信扣費(fèi)通知。記者岑琴 攝

零星扣費(fèi)成一筆糊涂賬

“這個(gè)ETC每天都在扣錢(qián)，都已經(jīng)扣了7天了，不知道要扣到什么時(shí)候？”市民廖女士此前在柳州的一家銀行辦理了ETC。1月1日，廖女士開(kāi)車(chē)去桂林，當(dāng)她回到柳州以后，ETC開(kāi)始每天扣錢(qián)，她的手機(jī)一天響個(gè)不停，少的時(shí)候一天有4單，多的時(shí)候一天有9單。

廖女士稱，柳州往返桂林的高速通行費(fèi)是120元左右，現(xiàn)在ETC已經(jīng)扣了她近400元錢(qián)了。因?yàn)椴恢�道這個(gè)扣費(fèi)什么時(shí)候停，廖女士曾前往躍進(jìn)路的ETC捷通辦理點(diǎn)反映，但對(duì)方表示也查不出是什么原因。廖女士又到銀行去詢問(wèn)，對(duì)方也說(shuō)不知道原因，要查一查。目前已經(jīng)連續(xù)7天自動(dòng)扣款了，廖女士擔(dān)心會(huì)一直扣下去。

為此，記者咨詢了柳州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司的工作人員，他們表示，高速公路目前的計(jì)費(fèi)方式是分段收費(fèi)，再由每個(gè)ETC綁定的銀行來(lái)進(jìn)行扣費(fèi)，這個(gè)分段收費(fèi)是通過(guò)高速公路上安裝的龍門(mén)架來(lái)識(shí)別和計(jì)算的，銀行在扣費(fèi)時(shí)在時(shí)間上會(huì)有所延遲。至于為何廖女士的扣費(fèi)記錄多達(dá)數(shù)十條，扣費(fèi)時(shí)間如此長(zhǎng)，他們也搞不清楚，無(wú)法進(jìn)行解釋。

類似遭遇還有退休警官韋先生。12月27日，辦了ETC的韋先生從太陽(yáng)村上高速，被收費(fèi)人員告知ETC通道故障無(wú)法通行，韋先生于是改走人工通道。當(dāng)時(shí)人工通道車(chē)輛排隊(duì)較長(zhǎng)，好不容易排到時(shí)，收費(fèi)員卻說(shuō)韋先生辦有ETC，又把他攆回ETC通道排隊(duì)。折騰了半個(gè)多小時(shí)，韋才得上了高速。

和廖女士一樣，韋先生去了一趟融水大浪回來(lái)，從1月1日至5日，也收到了26條ETC扣費(fèi)短信，這些扣費(fèi)都是一次扣幾元錢(qián)，期間還有因?yàn)槎嗫哿隋X(qián)退回的短信，這些短信像“羊拉屎”一樣，到了第五天才消停了。但是跑的這一趟花了多少過(guò)路錢(qián)，短信卻沒(méi)有顯示一個(gè)總金額。

而此間，韋先生還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：自己往返同一段高速路，去的收費(fèi)和回的收費(fèi)不一樣，相差9.5元。韋先生說(shuō)，12月27日，他從太陽(yáng)村上到柳城下，通行費(fèi)為9.5元；再?gòu)牧�城上至潭頭下，通行費(fèi)為9.5元。后來(lái)，他從潭頭直接經(jīng)柳城回到太陽(yáng)村，卻被收了28.5元。這讓韋先生感到很疑惑。