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新華社哈爾濱11月14日電題：就從“小事”開始辦
新華社記者王春雨、馬曉成
對于大多數生活在城市里的人來說，上廁所是一件太過平常的小事，可是對于生活在中國“北極”的黑龍江省漠河市北極村人來說，卻是個不小的挑戰。
北極村位于中國最北端，極寒時候的最低溫度達零下五十多攝氏度。室外上廁所，夏天蚊蠅臭氣漫天，冬天凍得受不了。
“北極村正打造旅游品牌，上廁所難，不影響村子發展嗎？”上廁所這件“小事”，是村民張秀珍和許多北極村家庭旅館經營者的共同顧慮。
“小事怎么辦？廁所雖然看起來是個小事兒，確是關乎百姓生活和旅游發展的大事兒。”北極鎮鎮長李蛟說。
“北極村共有村民604戶、1933口人，現在旅游是我們收入的主要來源，村里僅各類家庭旅館、農家院就有178戶。衛生環境的整治不僅關乎著百姓的生活質量，更關乎著林區旅游業的發展�！北睒O村黨支部書記、村委會主任劉存生說。
群眾利益無小事，就從小事開始辦�！耙浴畣栴}清單、責任清單、評價清單’為內容，建立‘整改三聯單’，找群眾最急的問題限時改、最憂的問題用心改、最盼的問題跟蹤改。”漠河市委書記白永清說。
“我們家是第一戶改造的，建了室內衛生間和室外滲井。國家補貼了7000元，我自己添了1000多元，不到半個月就改完了。以前一些上歲數的老人不愿意改，看我家這么干凈，也就都跟著改了�！北睒O村村民張建民說。
村民張秀珍2002年就開設了北極村的第一家家庭旅館。“說實話，北極村的發展速度超乎了許多人的想象，就拿自來水管線來說，現在旅游發展起來了，村南邊一到夏天就面臨著沒水可用。吃水都吃不上，更別提洗澡、沖廁了�！睆埿阏湔f。
“百姓提出了問題我們就得立即給解決，今年，我們在村南先打了三眼深水井，用循環泵解決了末端供水問題。今年入冬前我們還改造了2個片區的管網，明年再改造2個管網，就能徹底解決這個問題�！崩铗哉f。
“我們還開展了‘初心暖冬’專項行動，把群眾最急、最憂、最盼問題的整改進度在電視上公示，讓群眾看見實實在在的變化�！蹦邮形M織部副部長許崴說。
就醫條件差、冬天屋不暖、室內無廁所……漠河市委班子把群眾最急、最憂、最盼的事，全部列入整改臺賬，定向定靶，立行立改。目前，漠河市已投資118萬元改善就醫條件。深入窗口單位“走流程”，發現辦事難、辦事繁、辦理慢的問題56個，現場解決13個，在行政服務中心入駐政務服務事項745項，其中七成事項實現“一網通辦”。
