新華社南京8月31日電（記者趙久龍）江蘇省高級人民法院30日發(fā)布《關(guān)于建設(shè)一站式多元解紛機制一站式訴訟服務(wù)中心的實施綱要》及其配套實施辦法。江蘇高院立案庭庭長劉坤介紹，全省法院建立健全一站式聯(lián)動工作機制，在交警、勞動仲裁、消費者協(xié)會等部門設(shè)立巡回法庭200余個，通過在社區(qū)、鄉(xiāng)村設(shè)立審務(wù)工作站，派駐1121名法官擔任審務(wù)指導(dǎo)員，推進一站式多元解紛。
目前，江蘇所有基層法院上線運行交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺。截至8月29日，共在網(wǎng)上申請調(diào)解道路交通事故案件25661件，調(diào)解成功案件涉案金額達5.72億元。
劉坤介紹，目前，網(wǎng)上立案、跨域立案服務(wù)在全省法院已實現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋。上線運行“江蘇微法院”，當事人和社會公眾利用手機微信小程序，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、文書查詢等20多項在線訴訟服務(wù)。各級法院全部開通12368訴訟服務(wù)熱線，為群眾提供法律咨詢、案件查詢、預(yù)約法官、預(yù)約立案等服務(wù)，今年以來已提供熱線服務(wù)20多萬次。
江蘇加快構(gòu)建訴訟與非訴訟銜接機制，江蘇省高級人民法院會同省司法廳在連云港市成立江蘇首個“非訴訟服務(wù)中心”和“訴訟與非訴訟對接中心”。全省法院設(shè)立168個律師工作站和316個人民調(diào)解工作室，將692名人民調(diào)解員編入速裁團隊，實現(xiàn)分流、調(diào)解、速裁、快審有機銜接。2018年以來，派駐法院的人民調(diào)解工作室共調(diào)解矛盾糾紛163722件，調(diào)解成功61888件。
