新華社杭州2月28日電浙江獨(dú)臂“鴻雁”：要在鄉(xiāng)村郵路上一直走下去
新華社“中國網(wǎng)事”記者黃筱 許舜達(dá)
一身深綠色制服，黝黑的皮膚，開朗的笑容，滿是油墨的左手……無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，在浙江臺州臨海桃渚鎮(zhèn)的郵路上，總能看到這位獨(dú)臂投遞員穿梭于鄉(xiāng)間小路的身影，他就是被人們稱為獨(dú)臂“鴻雁”的鄭小平。
31年風(fēng)與雨，70萬公里云和月
鄭小平右手先天殘疾，只有一只左手，1988年當(dāng)?shù)剜]局要招聘鄉(xiāng)村投遞員，鄭小平通過考試，走上投遞崗位。以自身?xiàng)l件當(dāng)上投遞員，讓鄭小平感激萬分，下定決心要珍惜這份來之不易的工作。
31年來堅(jiān)守這份工作的背后，他比別人付出的更多。數(shù)報(bào)、拆報(bào)、插報(bào)、套報(bào)對其他投遞員來說是輕而易舉的事，對他來說剛開始時(shí)卻是如此艱難。
數(shù)報(bào)、拆報(bào)100份的量，其他投遞員幾分鐘就能完成，而鄭小平剛開始時(shí)要花一個(gè)小時(shí)。但他從不氣餒，每天下班回家后就拿出舊報(bào)紙不停練習(xí)，不到一年的時(shí)間，就做得和其他投遞員一樣熟練。
鄭小平負(fù)責(zé)的山區(qū)郵路崎嶇陡峭，雜草叢生且都是荊棘小徑。山上5個(gè)行政村人口分散，他常常肩背一袋郵包，一手還要拿一袋郵包，衣服濕了又干，干了又濕，一個(gè)郵路來回，往往是早上6點(diǎn)上山，下山的時(shí)候已是日落西山。
1998年后，山區(qū)村莊的村民們陸續(xù)搬遷到山下生活，鄭小平也隨著村民的搬遷而調(diào)整了投遞方式，逐漸從步班郵路，改為半步班半自行車郵路，最后改為自行車郵路，于是桃渚鎮(zhèn)的村落里就有了一個(gè)穿梭在大街小巷、單手騎車的投遞員身影。
每次投遞都要載上三十多公斤的報(bào)刊，又是單手騎車容易失去平衡，鄭小平經(jīng)常摔得青一塊紫一塊。為了練好單手把握平衡，到家后他將自行車載上四五十斤重物在小路上練平衡，就這樣一步步練習(xí)，不管有多重的報(bào)刊放在他車上，他都能騎得輕松自如。在累計(jì)70萬公里的郵路上，他的投遞準(zhǔn)確率幾乎是100%，從未出現(xiàn)缺報(bào)少刊、錯(cuò)投漏投報(bào)刊信件。
考生們的報(bào)喜鳥，鄉(xiāng)親們的貼心人
鄭小平總是盡自己的最大努力來幫助別人。1997年，他在投遞途中遇到一位叫鄭學(xué)通的村民，那是一位50多歲的殘疾人，只能依靠雙手撐在兩條凳子上走路，獨(dú)自一人生活，頭發(fā)已經(jīng)有一尺多長。
面對此情此景，鄭小平挑起了照顧?quán)崒W(xué)通的責(zé)任。細(xì)心為他理發(fā)，每次投遞路過他家，都為他干一些家務(wù)活，跟他談?wù)勑模倳䦷┥钣闷方o他。鄭小平就這樣照顧了鄭學(xué)通整整12年，一直到他去世。
每年的高考錄取通知書投遞工作關(guān)系到一個(gè)個(gè)學(xué)子的前途，這一重要任務(wù)需要郵遞人員有高度的責(zé)任心。“一定要把錄取通知書送到考生手中！”鄭小平說，這些年來他手上送出的錄取通知書超過2000份，背后是2000多個(gè)家庭的殷切期盼和焦急等待。
黃官強(qiáng)是一位臨海杜橋中學(xué)的畢業(yè)生，2008年參加高考，當(dāng)鄭小平按照錄取通知書上的地址找到他所在的芙蓉村時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家已經(jīng)搬遷，但不知搬去了哪里。8月烈日當(dāng)空，鄭小平就在芙蓉村一戶戶詢問，直到有人告訴他，黃官強(qiáng)一家搬到了下宅村。
于是他又馬上趕赴下宅村，挨家挨戶找人，在幾乎走遍整個(gè)村落的時(shí)候，終于找到了這名考生。黃官強(qiáng)回憶說：“鄭小平叔叔找到我時(shí)，他的衣服已經(jīng)全濕了，臉被曬得通紅，遞給我大學(xué)錄取通知書的一刻，我心里有說不出的感動。”
信件少了包裹多了，見證郵遞時(shí)代變遷
隨著網(wǎng)購、快遞物流的發(fā)展，2012年，陪伴鄭小平行走了多年郵路的自行車“下崗”了，他換了一輛三輪電瓶車?yán)^續(xù)奔波。“我還特意讓店里幫我把油門從右手換到左手位置，這樣騎起來更方便安全。”鄭小平說。
與過去自行車的“慢”相比，騎上電瓶車的“快”也讓他看到了郵遞時(shí)代的變遷。鄭小平有一大一小兩個(gè)郵包，小郵包里裝的是報(bào)刊信件，占據(jù)超過三分之二位置的大郵包里則是村民們的快遞包裹。
“以前一天最多時(shí)有200多封信件，現(xiàn)在平均一天差不多50封信件。”鄭小平說，現(xiàn)在信件的類別也不一樣了，過去都是親戚、朋友的手寫書信，老家有點(diǎn)事情告訴在外工作或者求學(xué)的親人時(shí)，常常已經(jīng)過去一個(gè)星期了；現(xiàn)在的信件中幾乎看不到手寫書信，基本上都是銀行對賬單、司法通知書、水電費(fèi)表格之類的。
如今，快遞包裹成了郵包里的“主力軍”。“過年前好多村民的子女從外地給家里寄來年貨，每天的三輪車都是滿的，送到村民家里時(shí)，他們都非常高興歡喜。”鄭小平說，雖然包裹大了重了，但看到鄉(xiāng)親們對自己服務(wù)的滿意，心里一樣滿足。
近幾年“家電下鄉(xiāng)”，鄭小平向村民介紹了這一便民服務(wù)，每年都會給村民們配送十多臺冰箱，并幫助他們順利拿到政府“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼，做好服務(wù)。
還有32個(gè)月，鄭小平就要退休了。31年來郵政局里多次要給他安排到其他“輕松點(diǎn)”的崗位，他總是婉言謝絕：“這條郵路的村民們就像我的親人一樣，我要在郵路上一直走下去。”
